Jeep отказал в гарантии на Gladiator, проехавший по грязи
В конце прошлого года пользователь по имени Gladiatrix опубликовал на сайте JeepGladiatorForum.com печальную историю, в которой он описал проблемы с гарантийным обслуживанием, изначально возникшие из-за грязи и неисправного генератора.
Согласно рассказу, владелец «проехал по жесткой грязи несколько раз» через два дня после доставки нового автомобиля, в результате чего у него «выключился генератор», что потребовало буксировки к ближайшему дилеру. Отметим, что машина была на расширенной гарантии, а комплектация была из каких-то «супер-внедорожных». Дилер поменял ему генератор по гарантии, но это было только начало проблем.
У автомобиля начали отказывать разные узлы и механизмы: отказывал стоп-сигнал, раздатка переключалась сама, кнопка пуска двигателя не включалась, заедал замок крышки задней части. Но знаете, что на этот раз сказал ему дилер? Выкатил счет на несколько десятков тысяч долларов.
Потому что оказалось, что расширенная гарантия на его машину теперь не действует. Знаете почему? Машина заехала в грязь «слишком глубоко»! Да, дилер и автопроизводитель обвиняют владельца внедорожника Jeep Gladiator, что тот слишком сильно перестарался с бездорожьем.
Понятно, что в этой ситуации просто никто не хочет брать на себя расходы, связанные с ремонтом автомобиля, но кажется Fiat Chrysler и бренд Jeep нанесли урон своей внедорожной репутации куда больший, чем стоимость ремонта машины. Владелец, кстати, собирается идти в суд.
Детали на автомобили Jeep тут — https://exist.ua/jeep-cars/
