Ваши действия, когда машину поцарапали на стоянке

По закону, юрлицо или физлицо, которое берет на себя обязанности по хранению и охране автомобиля, несет за него ответственность, гарантируя вам ее целостность и сохранность.

Руководствуясь правилами, при приеме вашего автомобиля на стоянку, работник должен осмотреть машину и внести в соответствующий журнал, марку, номер, данные владельца автомобиля, сделать отметку о принятии машины. Также выдать документ о том, что машина была принята. Это и есть ваше доказательство того, что машина была на стоянке.

Если за ночь с вашим автомобилем что-то произошло, то сначала сообщите работнику стоянки. Идеальный вариант – составьте два экземпляра заявления, одно себе, одно – работнику, который должен подтвердить, что получил его. И вызывайте полицию для составления протокола о ДТП. Работники полиции должны внимательно описать повреждения, опросить охрану стоянки, свидетелей (если есть), и записать ваши объяснения.

Имея все эти документы, вы имеете полное право требовать возмещения расходов на ремонт от владельца стоянки. Если он отказывается – можете обращаться в суд за следующими документами:

• квитанция о пребывании автомобиля на стоянке;
• вывод оценщика по стоимости повреждений;
• протокол полиции о ДТП;
• ваши объяснения;
• в случае выполнения ремонта автомобиля за свои средства, это подтверждают.

Хотя, жизнь может стать еще проще, если вы приобрели полис КАСКО (например, выбрав на сайте страховщика polis.exist.ua). Тогда достаточно лишь заключения полиции — и ваш страховщик возместит вам расходы.