Що робити якщо не відображаються документи у “Дії” при поліції
Нещодавно розгорнулася несподівана ситуація, коли співробітники поліції зупинили автомобіль на дорозі та запросили водія пред'явити необхідні документи. Однак, при спробі демонструвати документи через популярний додаток "Дія", з яким звикли взаємодіяти водії, на екрані з'явилася неприємна помилка. Саме такі нюанси законодавство поки що не передбачає, і тому з'являються суперечки між правоохоронцями та водіями у подібних ситуаціях.
За словами Дорожнього адвоката, відсутність конкретних інструкцій створює правову недоречність. Водії зіткнулися з ситуацією, коли документи, які повинні бути доступні у програмі “Дія”, виявилися недоступними через проблеми з реєстром посвідчень водія та техпаспортів. Це призвело до виписання штрафу в розмірі 425 гривень за ненадання документів на вимогу правоохоронців.
Однак, в цій складній ситуації, водій не позбавлений підтримки. Техпідтримка “Дії” пояснила, що технічні перебої можуть призвести до тимчасових зникнень документів або їх недосяжності у додатку. Це робить ситуацію ще більш непростою, оскільки водії покладаються на зручний інструмент для демонстрації своїх прав.
Щоправда, суд розглянув ситуацію з боку водія та зазначив, що особа не несе відповідальності за некоректну роботу державного сервісу, якщо її дії не були навмисними та протиправними та не спрямовані на порушення цивільного порядку. Це визначення дуже важливе, оскільки враховується фактор непередбачуваності та залежності від технічних можливостей додатка.
Технічні проблеми в роботі “Дії” не повинні порушувати права громадян. Оскільки водії несуть відповідальність за правопорушення тільки у випадках навмисних та протиправних дій, вони не мають контролю над технічними аспектами додатка. Але важливо підкреслити, що на державному рівні слід розглянути та врегулювати подібні ситуації, щоб уникнути подібних непорозумінь у майбутньому.
