Volkswagen визнає помилку з сенсорними кнопками на рулі
Голова Volkswagen, Томас Шефер, оголосив про своє визнання того факту, що впровадження сенсорного керування на кермі автомобілів було помилкою. Ця новина стала важливим поворотним пунктом у стратегії компанії. Вперше сенсорне управління на кермі було впроваджено на моделі Volkswagen Golf восьмого покоління у 2019 році, але згодом це рішення почало отримувати все більше критики з боку власників автомобілів.
Вже у 2022 році Volkswagen оголосив про свій намір відмовитися від сенсорів, відповідаючи на нещастя з них. А тепер голова компанії відкрито заявляє, що рішення замінити аналогові кнопки на сенсорні панелі було помилкою. У своєму інтерв’ю журналу Autocar, Шефер зізнався, що відмова від традиційних кнопок завдала значних збитків, але він обіцяє виправити цю помилку незабаром.
Одним з основних проблемних аспектів було сенсорне керування кліматичною системою, розташоване під екраном мультимедійної системи. Шефер підтверджує, що ця конфігурація спричинила незадоволення серед власників автомобілів, і він визнає, що відмова від аналогових перемикачів мала негативний вплив. Він зазначає, що Volkswagen планує внести зміни й виправити цю помилку, починаючи з Volkswagen Tiguan нового покоління, а потім наступні моделі, такі як оновлений Golf і Passat.
Також Шефер розкриває, що значна кількість часу і зусиль була витрачена на розробку нового дизайну інтер’єру, в якому було залучено велику команду фахівців. Він підкреслює, що компанія не збирається відмовлятися від загального тренду на цифровізацію та мінімалізм в салоні автомобіля. Однак, на відміну від минулого підходу, більшість функцій буде доступна через екран мультимедійної системи, але на кермі будуть присутні звичайні кнопки для зручності водія.
Остаточне рішення Volkswagen визнало важливість збереження збалансованого підходу до інновацій та унікального досвіду водіння. Помилка з сенсорними кнопками на рулі стала цінним уроком для компанії, і вона вирішила послухати своїх клієнтів та вдосконалити свої продукти. Новий дизайн інтер’єру знову буде забезпечувати ергономічний та інтуїтивно зрозумілий досвід керування автомобілем Volkswagen, ураховуючи вимоги сучасних водіїв.
