Українцям не важливо економити на автосервісах
Дані дослідження фірми Autolist свідчать, що водії в Україні змінили свої переваги при виборі станцій техобслуговування. У 2023 році основним фактором стала «довіра до рівня ремонту», обігнавши фактор «вартість».
Протягом перших трьох кварталів 2023 року для 46% опитаних «надійність роботи» стала ключовим фактором при виборі сервісу. Для порівняння, у попередньому році на першому місці була «вигідна ціна», яка зараз важлива лише для 38% опитаних.
Інші важливі фактори, які українські водії беруть до уваги при виборі СТО, включають «позитивні відгуки та репутацію», яка є найважливішою для 39% респондентів. У 2016 році цей критерій займав лише четверте місце, а зараз – друге.
Аналітики Autolist вважають, що сьогодні для власників авто важливішими стали такі аспекти, як «потреба у довірі» та «причини для довіри». Вартість обслуговування тепер займає лише третє місце.
Згідно з опитуванням, 40% автомобілістів не порівнюють ціни на послуги СТО перед відвідуванням. Минулого року їх було менше – тільки 34%. На цей час водії менш занепокоєні коливаннями в цінах, а більше уваги приділяють якості послуг і сервісу.
Автозапчастини до будь-яких авто тут – https://exist.ua/uk/avtozapchastyny/
